Actualizare cos

Profita acum de 10% REDUCERE la orice comanda folosind codul „SPRING10”. Atentie! Stocul Este Limitat! Aplica Cuponul

Produse si garantie

Garantia produselor

În baza legislatiei UE si a Legii 449/2003 acordam cumparatorului o garantie legala de conformitate de 2 ani, si dreptul de a anula si returna comanda în termen de 14 zile de la primirea comenzii, indiferent de motiv si fara nici o justificare.

In cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) perioada de garantie este de 12 luni.

In cazul in care produsul nu este disponibil pe stoc, iar consumatorul nu doreste inlocuirea produsului defect cu un alt produs, Xkids.ro va rambursa cumparatorului contravaloarea produsului, in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data primirii cererii scrise prin email si a produsului in cauza.

Daca produsele pe care le-ati cumparat se dovedesc a fi defecte, noi  le vom inlocui.

 Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.”

Distribuitori Oficiali in Romania